Politica di monitoraggio degli ordini:

  1. Codice di Tracciabilità: Tutti gli ordini inviati dal nostro negozio hanno un codice di tracciabilità, che viene inviato al cliente dopo che l'ordine è stato registrato.

  2. Accesso al tracciamento: Il cliente può accedere al tracciamento del proprio ordine attraverso il sito web dell'azienda di trasporti responsabile della consegna o direttamente utilizzando il codice di tracciamento fornito.

  3. Canali di servizio: In caso di dubbi o difficoltà nel tracciare l'ordine, il cliente può contattare il nostro negozio tramite telefono, email o chat online.

  4. Tempi di consegna: I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e alla tipologia di servizio di consegna scelto dal cliente. In caso di ritardo nella consegna, il cliente verrà informato e potrà scegliere di annullare l'ordine o attendere la nuova data di consegna.

  5. Consegna parziale: In caso di prodotti con tempi di consegna diversi, la consegna può essere effettuata parzialmente, consegnando ciascun prodotto secondo il termine stabilito.

  6. Tracciamento tramite WhatsApp: Purtroppo non è possibile fornire informazioni di tracciamento tramite WhatsApp, ma il cliente può contattare il negozio attraverso i canali di servizio disponibili per ricevere aiuto e supporto nel tracciamento del proprio ordine.

  7. Stato dell'ordine: il cliente può monitorare lo stato del proprio ordine utilizzando il codice di tracciamento fornito e verificare se l'ordine è in transito, in fase di consegna o è già stato consegnato.

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