Política de Envio:

  1. Prazos de entrega: O prazo de entrega será informado no momento da compra e pode variar de acordo com o destino e o tipo de serviço de entrega escolhido.

  2. Envio: O envio dos produtos será realizado após a confirmação do pagamento e a validação dos dados cadastrais do cliente.

  3. Entrega: A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente no momento da compra. É importante que haja alguém para receber a encomenda no local, pois não nos responsabilizamos por entregas em caixas de correio ou locais sem segurança.

  4. Frete: O frete será calculado de acordo com o peso, volume, destino e tipo de serviço escolhido pelo cliente.

  5. Atraso na entrega: Caso haja algum atraso na entrega, o cliente será informado e poderá optar por cancelar o pedido ou aguardar a nova data de entrega.

Política de Devolução:

  1. Prazo para devolução: O cliente tem até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para solicitar a devolução.

  2. Condições do produto: O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios e manuais.

  3. Motivo da devolução: O cliente deverá informar o motivo da devolução e aguardar a autorização da empresa antes de enviar o produto de volta.

  4. Reembolso: O reembolso será realizado em até 10 dias úteis, a contar da data de recebimento do produto devolvido, e será efetuado de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente.

  5. Trocas: Caso o cliente deseje trocar o produto por outro, deverá informar o motivo da troca e aguardar a autorização da empresa antes de enviar o produto de volta. O cliente arcará com o frete da troca.

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