Envio e Devoluções
Política de Envio:
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Prazos de entrega: O prazo de entrega será informado no momento da compra e pode variar de acordo com o destino e o tipo de serviço de entrega escolhido.
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Envio: O envio dos produtos será realizado após a confirmação do pagamento e a validação dos dados cadastrais do cliente.
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Entrega: A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente no momento da compra. É importante que haja alguém para receber a encomenda no local, pois não nos responsabilizamos por entregas em caixas de correio ou locais sem segurança.
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Frete: O frete será calculado de acordo com o peso, volume, destino e tipo de serviço escolhido pelo cliente.
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Atraso na entrega: Caso haja algum atraso na entrega, o cliente será informado e poderá optar por cancelar o pedido ou aguardar a nova data de entrega.
Política de Devolução:
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Prazo para devolução: O cliente tem até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para solicitar a devolução.
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Condições do produto: O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
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Motivo da devolução: O cliente deverá informar o motivo da devolução e aguardar a autorização da empresa antes de enviar o produto de volta.
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Reembolso: O reembolso será realizado em até 10 dias úteis, a contar da data de recebimento do produto devolvido, e será efetuado de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente.
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Trocas: Caso o cliente deseje trocar o produto por outro, deverá informar o motivo da troca e aguardar a autorização da empresa antes de enviar o produto de volta. O cliente arcará com o frete da troca.