Política de Rastreamento de Pedidos:

  1. Código de Rastreamento: Todos os pedidos enviados pela nossa loja possuem um código de rastreamento, que é enviado ao cliente após a postagem da encomenda.

  2. Acesso ao rastreamento: O cliente pode acessar o rastreamento de seu pedido através do site da empresa de transporte responsável pela entrega ou diretamente pelo código de rastreamento fornecido.

  3. Canais de Atendimento: Em caso de dúvidas ou dificuldades no rastreamento do pedido, o cliente pode entrar em contato com a nossa loja por telefone, e-mail ou chat online.

  4. Prazos de Entrega: O prazo de entrega pode variar de acordo com o destino e o tipo de serviço de entrega escolhido pelo cliente. Caso haja algum atraso na entrega, o cliente será informado e poderá optar por cancelar o pedido ou aguardar a nova data de entrega.

  5. Entrega parcial: Em casos de produtos com prazos de entrega diferentes, a entrega pode ser feita de forma parcial, com a entrega de cada produto conforme o prazo estipulado.

  6. Rastreamento por WhatsApp: Infelizmente, não é possível fornecer informações de rastreamento por meio do WhatsApp, mas o cliente pode entrar em contato com a loja pelos canais de atendimento disponíveis para obter ajuda e suporte no rastreamento de seu pedido.

  7. Status do Pedido: O cliente pode acompanhar o status de seu pedido através do código de rastreamento fornecido e verificar se a encomenda está em transporte, em processo de entrega ou já foi entregue.

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